Les consommateurs qui achètent des produits financiers, utilisent des services financiers ou prévoient de le faire ont besoin de protection. La protection des consommateurs est donc une tâche sociale importante - en particulier pour les autorités de surveillance. En matière de protection des consommateurs, les tâches sont partagées : L'autorité de surveillance des marchés financiers concernée assure la protection collective des consommateurs, elle protège les intérêts de l'ensemble des consommateurs sur le marché financier. En revanche, la protection des consommateurs individuels est du ressort des médiateurs, des organes de conciliation et des tribunaux ordinaires. Les autorités de surveillance veulent protéger de manière adéquate l'ensemble des consommateurs. Un département spécialisé dans ce domaine s'occupe des multiples thèmes liés à la protection des consommateurs qui concernent la surveillance.
Chaque jour, une multitude de mises en garde contre des offres déloyales sont publiées dans les newstickers des autorités de surveillance. Le nombre d'alertes augmente chaque jour et les investisseurs inexpérimentés ont de plus en plus de mal à distinguer les offres sérieuses des offres douteuses.
DDH s'est donné pour mission de contribuer à ce que les brebis galeuses aient moins de possibilités de réaliser leurs projets malhonnêtes. Dans l'optique d'une protection active des consommateurs, l'un de nos objectifs est de faire de DDH une
plate-forme centrale de recherche et d'information, à laquelle il convient de se rendre en tant que premier point de contact avant de décider d'entamer une nouvelle relation commerciale.
Pour les mises en garde actuelles, vous pouvez accéder ici aux publications respectives des autorités de surveillance. N'hésitez pas non plus à consulter la section Actualités. Vous trouverez une sélection d'actualités dans la
catégorie Protection des consommateurs.
Nous avons réuni pour vous sur cette page un aperçu actuel des publications des autorités de surveillance.